iDPBG事业群郑州富士康厂区行政服务常见问题解答！
一、加班考勤篇
二、薪资篇
三、社保公积金篇
四、人事档案篇
一、加班考勤篇
1，考勤信息怎么查询？
答：可登录爱口袋--我的--我的班表进行考勤信息查询(包含排班、加班、请假、旷工等信息)。
2，考勤刷卡异常怎么处理？
答：异常产生后的3个工作日内(不包含异常发生当天/周休日)向您所在的部门助理进行考勤异常回复，部门助理将统一处理，如果逾期未回复则需要部门处级助理进行统一回复。
，3提报了加班申请，加班时数未生成怎么处理？
答：a.请先确认刷卡数据是否存在异常，可登录爱口袋-我的-我的班表-查看刷卡详情，如有异常参照考勤刷卡异常处理流程b.加班需要签核，签核完成后方可比对产生加班时数，请登录爱口袋-我的-我的班表-点击“加班”可查询签核状态。
4，离职加班异常怎么处理？
答：如若离职前加班已汇入系统，会直接比对刷卡数据生成加班时数，若未汇入系统，请及时联系部门助理汇入加班申请，员工在办理离职时，请认真核对加班时数，有异常及时告知助理进行处理。
5，我想请假怎么办？
答：请假需本人先至部门直属主管处申请或报备主管，主管同意后到助理处填写请假单或者在爱口袋在线请假。爱口袋请假流程：爱口袋首页--移动办公--表单申请--请假申请。
二、薪资篇
1，薪资卡如何申报?
答： a.有银行卡：有工商/建设/浦发/中信/农业银行卡，请在爱口袋薪资卡申报申报时间：入职一周内（月底入职人员须在次月1日前申报）
申报流程：爱口袋→搜索薪资卡申报→输入身份证号码→完善银行卡信息→确定提交
b.无银行卡：由公司统一办理，办理成功后将通知领取。
2，薪资什么时侯发放?
答：在职薪资：每月7号发放上月工资，如遇节假日将调整发放时间，具体发放日期会另行公告
离职薪资：办完离职手续后登陆爱口袋→小爱机器人→输入 “离职薪资”即可查询发放时间
3，薪资未到账怎么办?
答：若您的工资在发薪日当天24:00后仍未到账,可在发薪次日9:00后通过爱口袋→消息→人事通知→查看是否有薪资发放失败通知，如有通知，请及时处理相关异常，处理后当月内会进行薪资补发。
4，个人所得税怎么计算？
答：a.累计应纳税额= {累计工资薪金所得- {（缴税起点+五险一金）*累计发薪月數} -专项附加免税额扣除}*税率-速算扣除數b.每月个人所得税代扣：
如下举例说明：
1.专项附加免税额：需每年度12月份自行个税APP申报2.本年度纳税月份：2020年12月~2021年11月5，关于在/离职员工爱口袋薪资单查看流程说明
一、薪资单查看
1、在职员工：a.正式工 b.派遣工（返费/小时工）
爱口袋-->口袋应用-->口袋宝-->薪资单-->输入密码可查看薪资单
2、离职员工：正式工&派遣工爱口袋-->已有账号登录-->进入首页找到“消息”-->点击进入找到爱口袋薪资单推送消息-->查看详情-->输入密码可查看薪资单
二、离职薪资到账时间说明爱口袋-->口袋应用-->移动办公-->在线业务-->离职预约办理-->离职薪资发放说明-->离职薪资到账时间通知
三、社保公积金篇1社保卡在哪里领？答：接郑州市社保局通知，社保卡可通过线上申办方式进行办理，故取消公司代办制作社保卡业务；a.若河南省内有制卡记录：①因河南省内统一使用一张卡(社保卡/合作医疗)，可拨打港区社保局电话做信息关联即可；②若社保卡丢失：a.请登录支付宝或关注“郑州市社保卡”微信公众号进行挂失补办；③也可携带身份证原件及银行卡至港区社保局进行补办。b.若在河南省无制卡记录：①可登陆支付宝或关注“郑州市社保卡”微信公众号申请在线办理，②也可携带身份证原件及银行卡至港区社保局办理；港区社保局地址：S102省道与新港大道交汇处向南50米路西航空港区政务服务中心（台湾科技园中国银行附近）联系电话：0371-608902192我现在在职，公积金怎么提取？答：在职买房、偿还贷款、租房可以办理提取，可在郑好办APP办理提取，或者线下携带资料至公积金中心办理提取，具体可咨询公积金中心12329。3我离职了，公积金怎么取出来？答：线下办理：离职3个月后可携带身份证/郑州市一类开户银行卡至公积金中心办理提取线上办理：离职6个月后可在郑好办APP在线办理提取。4退休年龄是多少？答：依照国家政策，女士年满50周岁、男士年满60周岁。
四、人事档案篇1派遣工入职多长时间可以转正？
答：派遣期结束后如符合资格将转为正式工（HR会提前一个月通知签订转正合同，逾期未转正将退回派遣公司）
2，正式工合同到期后续签年限如何签订？
答：a.新进人员首次签订合同年限统一为三年，劳动合同结束日期为对应季度的最后一天；
b.员工第一次合同到期之后，续签年限可以为一年、两年、三年或无固定期限，具体续签年限由部门主管根据员工绩效情况进行核定；
c.员工第二次续签合同时，续签年限统一为无固定期限；
3，合同到期怎么办理续签或不续签手续？
答：员工劳动合同到期前一个月，HR发送劳动合同续签通知书，由员工考虑选择续签或不续签，签订方式：
a.续签：我要聘APP-首页-合同专区-合同签订-输入身份证号码-身份证原件拍照上传-签订同意续签通知书-签订续签合同
b.不续签：我要聘APP-首页-合同专区-合同签订-输入身份证号码-身份证原件拍照上传-签订不同意续签通知书，合同到期前一周，HR通知员工办理合同终止手续。注：如因身份证丢失、人脸识别不通过等特殊情况请及时至K12-2F档案窗口报备。
4，劳动合同如何借阅？
答：纸档合同：至部门课级助理处领取《档案借阅申请单》，经部门课级、部级主管签核同意后至K12-2楼档案室借阅；
电子合同：至我要聘APP-合同专区-合同查询进行下载打印（IOS系统暂不支持），如需加盖劳动合同专用章，请至K12-2楼档案室(派遣工需至K11 1F&F12 1F人资现场服务中心)
